بازاریابی موبایل یا موبایل مارکتینگ چیست؟ دلایل اهمیت + انواع آن

بازاریابی موبایل یا موبایل مارکتینگ روشی برای تبلیغ محصولات یا خدمات از طریق دستگاه های تلفن همراه است. با استفاده از این استراتژی، مصرف کنندگان را هدف قرار دهید.

موبایل مارکتینگ امروزه یکی از روش های پرطرفدار برای انجام بازاریابی اینترنتی است که در طولانی مدت می تواند برای کسب و کار شما بسیار سود آور باشد. در واقع بازاریابی موبایلی مجموعه اقداماتی است که به سازمان ها کمک می کند تا با مخاطبان خود ارتباط تعاملی و مناسب برقرار کنند. این نوع ارتباط می تواند از طریق هر نوع ابزار یا شبکه مخابراتی انجام شود.

🔵 همچنین می توانید برای درک بهتر مفهوم بازاریابی مقاله دیجیتال مارکتینگ را مطالعه کنید.

چرا موبایل مارکتینگ مهم است؟

کاربران 89٪ از وقت خود را صرف برنامه های تلفن همراه می کنند و باعث می شوند گوشی های همراه به یک ارتباط غالب تبدیل شوند.
نمایش و میزان محتوای دستگاه های تلفن همراه به دلیل کوچک تر بودن آن ها ساده شده است. از آن جا که گوشی های همراه کوچک تر و سبک تر از کامپیوترها هستند، کاربران می توانند به راحتی آن ها را در همه جا حمل کنند و در هر زمان که بخواهند خرید کنند.
موبایل 20 درصد زمان خرید را تسریع می کند.
50 درصد از کاربران گوشی های هوشمند انتظار دارند هنگام استفاده از دستگاه های خود، بلافاصله چیزی خریداری کنند.
نود و یک درصد از کاربران تلفن های هوشمند پس از دیدن تبلیغات مربوطه، قصد خرید یا خرید اقلام خاص را دارند.
چهل درصد معاملات آنلاین روی گوشی های همراه انجام می شود.

مزایای بازاریابی موبایل

در مقایسه با سایر بازاریابی ها، بازاریابی موبایل دارای چندین مزیت قابل توجه است.

پیام کوتاه آسان و نسبتاً ارزان است. اگر روش های سنتی تبلیغات مانند تبلیغات تلویزیونی یا چاپ آگهی ها را در نظر بگیریم، پیامک به وضوح ارزان تر است. ارسال پیام کوتاه بسیار آسان است و نیازی به مهارت فنی ندارد.
پیامک دارای CTR بالایی است. از آن جایی که افراد برقراری ارتباط از طریق گوشی های همراه را خصوصی تر از ارسال ایمیل می دانند، تلفن های خود را بیشتر بررسی می کنند و هرگز پیام ها را نادیده نمی گیرند. کاربران شماره تلفن خود را فقط با شرکت های مورد علاقه خود به اشتراک می گذارند، بنابراین آن ها از قبل منتظر تبلیغات شما هستند.
برای مشاغل محلی مفید است. شرکت های محلی می توانند به راحتی از طریق پیام کوتاه به مشتریان وفادار خود در مورد معاملات داغ، آخرین ورودها و پیشنهادات ویژه اطلاع دهند. مشتریان این فرصت را برای ورود به سایت برای بررسی پیشنهادات شما از دست نمی دهند.

انواع بازاریابی موبایل

انواع مختلفی از تکنیک های بازاریابی موبایل وجود دارد که می توانید برای یک کسب و کار انجام دهید. در زیر برخی از گزینه های بازاریابی گوشی همراه وجود دارد:

Mobile app marketing:

نرم افزارهای گوشی همراه به مشاغل اجازه می دهد تبلیغات را در طراحی خاص برنامه تلفن همراه قرار دهند. فیسبوک یک نمونه عالی از تبلیغات در یک برنامه است.

تبلیغات درون بازی:

این روش به همه تبلیغات در گوشی های همراه اشاره دارد که هنگام باز شدن یا در حال انجام برخی از بازی ها ظاهر می شوند. این تبلیغات می توانند به صورت تبلیغات با تصویر کامل، پنجره های بازشو بنر یا تبلیغات ویدئویی ظاهر شوند که در هنگام بارگیری صفحه ها نشان داده می شوند.

بارکد پاسخ سریع (کدهای QR):

این بارکدها با استفاده از دوربین تلفن اسکن می شوند و سپس مشتریان به سایت لینک شده هدایت می شوند و می توانند اطلاعات بیشتری در مورد مارک خاص را مشاهده کنند.

مجاورت یا بازاریابی بلوتوث:

با استفاده از این روش، مصرف کنندگان تبلیغات اختصاصی را از طریق بلوتوث در دستگاه های خود دریافت می کنند.

تبلیغات بنر موبایل:

این آگهی ها تقریباً مشابه آگهی های دسکتاپ هستند، فقط به اندازه کافی کوچکتر هستند تا در صفحه نمایش دستگاه های تلفن همراه جای گیرند.

بازاریابی پیامکی:

این روش موبایل مارکتینگ یک روش رایج است. بازاریاب ها از این رسانه استفاده می کنند تا با پیشنهادات و سایر اطلاعات مربوطه از طریق ابزارهای تلفن همراه خود با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

بازاریابی صوتی:

مشاغل برای تبلیغ کالاها یا خدمات خود از تماس های تولید شده خودکار از این روش استفاده می کنند. تصمیم گیری در مورد قطع یا گوش دادن به تماس تلفنی به عهده مشتری است.

موبایل مارکتینگ چگونه انجام می شود؟

اهداف خود را تعیین کنید

اندازه گیری نتایج و پیشرفت استراتژی خاص بازاریابی موبایل فقط در صورتی امکان پذیر است که اهداف کمپین از قبل تعیین شده باشد.

درباره مشتریان اهداف خود تحقیق کنید

یک بازاریاب باید تحقیقات کاملی در مورد مشخصات مصرف کننده انجام دهد تا اطلاعات مفیدی مانند چیزهایی که دوست دارند، سایت هایی که بازدید می کنند، برنامه هایی که استفاده می کنند و غیره جمع آوری کند. این اطلاعات به بازاریاب کمک می کند تا تبلیغات موثری ایجاد کند.

استفاده از فرصت ها در شبکه های اجتماعی

برای تحت تاثیر قرار دادن یک برند، بازاریابان باید تبلیغات عالی ایجاد کنند که مورد توجه تعداد زیادی از کاربران شبکه های اجتماعی قرار بگیرد.

ویژگی های منحصر به فرد تلفن های همراه را در نظر بگیرید

تبلیغاتی ایجاد کنید که با استفاده از ویژگی های مختلف دستگاه تلفن همراه قابل استفاده باشد و برای کاربر به یاد ماندنی باشد. به عنوان مثال، به جای ایجاد تبلیغات ویدئویی که نمی توان آن را متوقف کرد، می توان تبلیغاتی ایجاد کرد که گزینه هایی مانند توقف، بازگشت، ارسال و غیره داشته باشد تا مشتریان بتوانند تصویر واضح تری از یک محصول داشته باشند.

مشوق ارائه دهید

ارائه برخی از جوایز یا پیشنهادات مشتریان احتمالی را به اقدام تشویق می کند.

استراتژی بازاریابی موبایل

این که آیا هدف فرد افزایش بازدید برند می باشد یا افزایش جذب مشتری است، یک کمپین بازاریابی تجاری باید شامل دانش بازاریابی موبایل باشد. استراتژی بازاریابی موبایل از روش های زیر استفاده می کند:

پیام کوتاه: پیام متنی مستقیم به تلفن همراه مشتری که از وضعیت سفارش یا تحویل، پیشنهادات برتر و فروش مطلع می شود.
ایمیل: بیشتر افراد امروزه ایمیل را بر روی گوشی های خود باز می کنند، بنابراین اهمیت بهینه سازی ایمیل برای موبایل افزایش می یابد.
ایجاد نوتیفیکیشن: به عنوان یک پیام پاپ آپ در برنامه ها یا وب سایت ها حتی اگر کاربر در لحظه ارسال، آفلاین باشد، نمایش داده می شود. آن ها برای اطلاع از مقالات اخیر وبلاگ، پیشنهادات داغ و به روزرسانی های مهم ارسال می شوند.