تاثیر نظرات و کامنت های کاربران بر سئو سایت نه تنها موجب افزایش مشتری و فروش می شود، بلکه موجب به وجود آمدن کلمات کلیدی جدید در سایت خواهد شد و این خود در سئوی حرفه ای سایت شما تاثیر مثبتی خواهد داشت و می توان با پاسخ دادن به نظرات ثبت شده اعتمادسازی کرد.
شایان ذکر است که گوگل با انتشار الگوریتم RankBrain خود مهم بودن میزان رضایت کاربران از محتوای صفحه را یکی از مهمترین فاکتورهای سئو در سال 2018 معرفی کرده است.
رنک برین یا رتبه بندی با هوش مصنوعی، الگوریتم جدید گوگل مبتنی بر یادگیری مداوم است که به موتور جستجو گوگل کمک می کند نتایج جستجو را براساس رفتار کاربران بهینه سازی کند.
اجازه دادن به مردم برای اظهار نظر در مورد مطالب سایت یک روش عالی برای افزایش تعامل و ارتباط با مخاطبان و جلب اعتماد می باشد. بنابراین صرف هزینه و وقت برای انتخاب یک سیستم کامنت کاملاً مفید می باشد. با این وجود، بسته به میزان ترافیک وبلاگ یا وب سایت، اداره نظرات می تواند وقت گیر باشد.
نظرات مانند شمشیر دو لبه می باشند، یک سیگنال عالی برای SEO هست اما همچنین می تواند در شرایط خاص به تلاش ناشران آسیب برساند. به همین دلیل برخی قسمت نظرات در سایت را غیرفعال کردند، در حالی که برخی دیگر به شدت بر روی آن کار می کنند ولی با این حال نمی توان تاثیر نظرات بر سئو را نادیده گرفت.
Comment Marketing چیست؟
تاثیر نظرات بر سئو سایت از عواملی است که حتما باید در نظر گرفته شود. از طریق نظرات کاربران، می‌توان برای سایت بازدید کننده بیشتری جذب کرد که به آن بازاریابی دیدگاه می گویند. رضایت کاربران از مطالب یک سایت برای موتور های جستجو، به میزان زیادی اهمیت دارد و در صورتی که مطالب ارزشمندی تولید شود، مورد توجه قرار می گیرد. البته گوگل برای ارزش گذاری روی محتوای یک سایت، ملاک های متفاوتی دارد که یکی از آن ها نظرات کاربران است. گوگل کامنت گذاشتن برای یک مطلب را به حساب ارزشمند و مفید بودن آن مطلب می گذارد، بنابراین رتبه بالاتری به آن می دهد.
- کاربران اساساً محتوای رایگان برای سایت ایجاد می کنند.
- اظافه کردن محتوا به عنوان یک به روزرسانی در نظر گرفته می شود که به این معنی است که محتوای شما “Fresh” است.
- این مساله باعث می شود تا کاربران درگیر شده و بازگردند.
- بحث و گفتگوهای جذاب، موجب می شود کاربران بیشتر در سایت بمانند.
- باعث افزایش فرصت لینک دهی داخلی می شود.
نکاتی برای تشویق نظردهی در مورد سایت
- سؤال بپرسید اما مطمئن شوید که موضوع باز می باشد.
- از رسانه هایی مانند عکس و فیلم همراه با محتوای خود استفاده کنید.
- در وبلاگ های مشابه وب سایت یا URL خود نظر دهید.
- مکالمه های چالشی با ایجاد محتوایی بحث برانگیز، جذاب یا تحریک آمیز راه بیاندازید.
- محتوایی با کیفیت انتشار دهید زیرا همانطور که می دانید هیچ کاربری از مقالات کپی و بی کیفیت استقبال خوبی نمی کند.
- از ایده های کاربران برای تولید محتوا استفاده کنید.
- با پاسخ دادن سریع و دقیق به نظرات مخاطبان، در بخش نظرات سایت خود فعال باشید.
- موردی با ارزش را به اشتراک بگذارید که خوانندگان شما در جای دیگر نتوانند رایگان کسب کنند.
- مجموعه ای از مقاله ها ایجاد کرده و آنها را با یک برنامه ثابت منتشر کنید.
- نسبت به آنچه به اشتراک می گذارید پرشور باشید.
- از دوستان و آشنایان خود دیدگاه و نظرشان در مورد پستتان را بخواهید.
- از خوانندگان بخواهید که اظهار نظر کنند و آنها را ترغیب به انجام این کار کنید.
می توانید به این شکل اهمیت کامنت آن ها برای خود را اعلام کنید :
- اگر شما هم پیشنهادی دارید با ما و دیگر دوستان در میان بگذارید.
- اگر سوال یا ابهاماتی در ذهن شما وجود دارد همین حالا مطرح کنید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
- نظر شما در این مورد چیست؟ آیا شما هم با این مسئله موافق هستید؟
- اگر شما هم تجربه بدی از این قضیه دارید بگویید تا دیگر دوستان مجبور نباشند آن را تجربه کنند.
جملاتی از این نوع در انتهای مقالات باعث می شود کاربران بیشتری اعتماد به نفس لازم برای درج نظرشان پیدا کنند و تعداد کامنت های کاربران باعث ترغیب شدن دیگر کاربران برای درج کامنت می شود.
پاسخ به نظرات کاربران
گاها افراد انتقادات و پیشنهادات خود را با شما به اشتراک می گذارند. در برخی از مواقع شما می توانید به صورت ایده آل از این انتقادات و پیشنهادات برای بهبود کسب و کار خود بهره ببرید. از این رو انتقادات و پیشنهادات ثبت شده در وب سایت شما بسیار با ارزش هستند و نباید آنها را نادیده گرفت. علاوه بر این شما با جواب دادن به دیدگاه های ثبت شده در وب سایت خود می توانید اعتماد سازی کنید.
شایان ذکر است در زمینه پاسخ دهی به دیدگاه مخاطبان باید چند نکته را رعایت کرد:
- ابتدا باید در هنگام پاسخ دهی به نظرات، از کاربر به خاطر ثبت دیدگاه تشکر کنید.
- رعایت ادب بسیار مهم است.
- پاسخ شما به دیدگاه ها باید مختصر و در عین حال جامع باشد.
- در برخورد با مشتری وب سایت، در قالب یک دوست برخورد کنید.
اما توجه به این نکته ضروری است که معایبی نیز در طراحی سیستم نظردهی در وب سایت وجود دارد که می تواند اثر منفی بر بهینه سازی سایت داشته باشد:
- کاربران ممکن است نظرات یا جملاتی غیر مرتبط با موضوع صفحه یا سایت شما مطرح کنند که اثر منفی بر کیفیت محتوا و در نهایت سئو سایت شما خواهد گذاشت.
- کاربران می توانند لینک های نامرتبط یا حتی اسپم را در بخش نظرات قرار دهند و از این طریق باعث اُفت کیفیت سایت گردند.
یک راه حل مناسب برای اجتناب از بروز این مشکلات طراحی بخشی برای تایید نظرات و کامنت ها است و به این وسیله نظرات کاربران تنها پس از تایید نمایش داده می شود.
راه دیگر این است که بخش نظرات و فروم دائما کنترل شود و نظرات نامرتبط و حتی کوتاه مانند: “خیلی خوب” یا “چه جالب” که با موضوع متن صفحه ارتباطی ندارند و کمکی نیز به روند سئو سایت نمی کنند پاک شوند و همین کار با نظرات دارای لینک های خراب یا دارای مشکل نیز انجام گردد.
- ممکن است در صورت عدم وجود شرایط کافی در وب سایت نتوانید کاربران را ترغیب به نظردهی کنید که در صورتی که بخش نظرات صفحات سایت خلوت باشد کیفیت وب سایت نیز زیر سئوال خواهد رفت.
- محل مناسبی برای ربات های اسپم و کامنت گذاری خودکار ایجاد می شود که باید از نظر امینتی شرایط مناسب ایجاد گردد.
- زمان زیادی برای مدیریت کامنت ها و بررسی آنها باید صرف کرد.
- اگر زمانی چه به صورت اجباری یا چه سهوا تمام کامنت ها و یا بخش زیادی از آنها حذف شود به دلیل کاهش ناگهانی محتوا، بازدید و رتبه سایت کاهش محسوسی خواهد یافت که این موضوع اثری منفی بر روند بهینه سازی سایت خواهد گذاشت.
دیدگاهی بنویسید