ممکن است درمورد تجزیه و تحلیل SWOT در بازاریابی ، که به عنوان ابزاری تحلیلی برای ارزیابی استراتژی تجاری شرکت ها استفاده می شود، شنیده باشید. نام اختصاری SWOT مخفف Strengths، Weaknesses، Opportunities، Threats است. از این ابزار ساده می توان برای ارزیابی یک پروژه، محصول، شخص یا مکان و آزمایش زنده ماندن و سایر عوامل استفاده کرد.
در زیر یک مثال تجزیه و تحلیل SWOT برای یک کسب و کار کوچک آورده شده است که در حال تهیه یک برنامه بازاریابی است. تجارت كوچكی كه در این مثال به كار رفته، یك تجارت کلینیک حیوانات خانگی است.
مثال تجزیه و تحلیل SWOT برای کلینیک حیوانات خانگی
هدف: ایجاد یک برنامه اقدام بازاریابی.
اولین گام جمع آوری چهار دسته از تجزیه و تحلیل با عبارات توصیفی در مورد چیزی که قرار است مورد تحلیل قرار بگیرد.
توجه داشته باشید که این مثال تجریه و تحلیل SWOT به طور خاص در بازاریابی این تجارت کوچک متمرکز شده است. اگرچه ممکن است یک تجزیه و تحلیل SWOT به عنوان یک نمای کلی از یک کسب و کار انجام شود، اما به طور ویژه برای اهداف برنامه ریزی زمانی نیز مفید است که روی جنبه خاصی از فعالیت های تجاری متمرکز باشد یا به عنوان کمکی برای تصمیم گیری باشد – در این مورد تصمیم گیری در مورد بهترین روش بازاریابی برای یک تجارت کلینیک حیوانات است.
برای مشاغل شخصی خود، با طوفان فکری به تنهایی یا با تیم خود در هر دسته از SWOT کار خواهید کرد تا برای هر دسته بندی که برای کسب و کار شما صدق می کند، بیانیه های واقعی ارائه دهید، مانند مثال زیر.
نقاط قوت
- این کسب و کار مشتری های برگشتی زیادی دارد
- رضایت مشتری – مشتریان می گویند که این سرویس را دوست دارند و با توصیه خدمات شما به دیگران، دهان به دهان آن را انتقال می دهند
- ماشین انجام خدمات دارای برند چشم نواز و قابل توجهی است و توجه دیگران را به خود جلب می کند.
نقاط ضعف
- تنها وابسته به دهان به دهان
- دارای وب سایتی کاملاً اطلاعاتی و ایستا
- برنامه بازاریابی ندارد
- بودجه زیادی برای بازاریابی ندارد
فرصت ها
- از محبوبیت روزافزون حیوانات خانگی استفاده کنید
- افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی – برخی از تبلیغات را در رسانه های اجتماعی قرار دهید
- میزان ترافیک ورودی را افزایش دهید
تهدیدها
- رقابت با سایر کلینیک های حیوانات خانگی در شهر، در حال افزایش است
- یکی از کلینیک ها دارای یک سری تبلیغات است و هفته ای یک بار نیز تبلیغات روزنامه را انجام می دهد
- هزینه اجرای تبلیغات رسانه ای
کار از طریق SWOT
پس از جمع شدن چهار دسته، وقت آن است که شروع به پرسیدن سوالاتی کنید که می تواند به تدوین برنامه ای برای پیشبرد تجارت کمک کند. در زیر برخی از سوالات ممکن است در مورد تجارت مورد مطالعه از خود بپرسید. در این حالت، سوالات مربوط به مثال تجاری کلینیک حیوانات خانگی است.
آیا نقاط قوت فرصتی برای شما ایجاد می کند؟
- از آنجا که مشتریان می گویند خدمات را دوست دارند و مایلند آن ها را توصیه کنند، می توانند نوعی برنامه پاداش ارجاع برای تشویق فعالانه معرفی ها ایجاد کنند.
- یک برنامه وفاداری برای مشتریان تکراری می تواند تهیه شود.
- در نظر داشته باشید محل کار خود را به مکانی که بازدیدکننده بیشتری داشته باشد منتقل کنید.
- ببینید آیا کلوپ های پرورشگاه، انجمن های نجات و غیره به همکاری علاقه مند هستند یا خیر.
- استفاده از رسانه های اجتماعی را افزایش دهید و سایر روش های کم هزینه تبلیغ کسب و کار را بررسی کنید.
چگونه می توان نقاط ضعف را به نقاط قوت تبدیل کرد؟
با نگاهی به فرصت ها و نقاط ضعف ذکر شده، به نظر می رسد شبکه های اجتماعی می توانند یک فرصت واقعی بازاریابی باشند. به جای داشتن فقط یک وب سایت اطلاعاتی، تجارت ما می تواند یک صفحه فیسبوک ایجاد کرده و یک حساب توییتر باز کند تا با مشتریان قدیمی (و جدید) ارتباط برقرار کند. (از آنجا که سگ ها بسیار محبوب هستند ، ممکن است برای توییت زدن با عنوان یک سگ مفید باشد، به عنوان مثال “” Rover “می تواند در مورد اینکه چگونه نظافت منظم او را خوشحال و سالم می کند صحبت کند)). Pinterest یا Instagram ممکن است گزینه های خوبی باشد – تصاویر حیوانات اهلی زیبا بسیار محبوب هستند. همچنین می توانید راه اندازی تبلیغات در سیستم عامل های مختلف رسانه های اجتماعی را دنبال کنید.
برای استفاده از فرصت ها چه کاری باید انجام دهیم؟
- حساب / صفحات تجاری شبکه های اجتماعی را تنظیم کنید. وقت بگذارید یا کارمندی را برای بروزرسانی حساب های فیسبوک / توییتر اختصاص دهید. یک حساب Pinterest و / یا اینستاگرام راه اندازی کنید، یک دوربین خریداری کنید و یک کارمند را برای گرفتن عکس از حیوانات و ارسال تصاویر آموزش دهید.
- جزئیات مربوط به تبلیغات در شبکه های اجتماعی را بیاموزید و کمپین های تبلیغاتی منظمی را شروع کنید.
- برخی از مکان های تجاری جدید ممکن را جستجو کنید. با یک املاک تماس بگیرید و در مورد مکان تجاری متمرکزتر، جایی که بسیاری از افراد حیوانات خانگی خود را می برند، سوال کنید.
- همکاری با گروه های نجات حیوانات و حمایت از حیوانات
- در مورد تخفیف ارجاع و طرح های وفاداری مشتری تصمیم بگیرید و به مشتریان موجود اطلاع دهید.
چگونه تهدیدها را خنثی کنیم؟
بدون بودجه بازاریابی بیشتر، نمی توانید کمپین های تبلیغاتی در رادیو، تلویزیون و یا روزنامه داشته باشید. ممکن است بتوانید از طریق توسعه حضور آنلاین و اجرای کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی، نیازی به پرداخت هزینه های سنگین برای تبلیغات نداشته باشید.
نتایج مثال تجزیه و تحلیل SWOT در بازاریابی
همانطور که در بالا مشاهده کرده اید، تجزیه و تحلیل SWOT شروع یک برنامه اقدام بازاریابی را ایجاد کرده است، جهت مشخصی را برای چگونگی مقابله با تلاش های بازاریابی رقابت های این شرکت های کوچک و افزایش مشتری خود را ارائه می دهد.
منبع: thebalancesm
دیدگاهی بنویسید