اینستاگرام به عنوان ششمین رسانه بزرگ اجتماعی جهان این روزها به چالش کشیده می شود و به نوعی گیج کننده است. بسیاری از کاربران در حین استفاده از اینستاگرام با مشکل روبرو هستند و برخی نیز گزارش می دهند که پس از خروج ناگهانی در ورود به سیستم مشکل دارند یا بدون اطلاع قبلی از تغییر در گذرواژه استفاده می کنند.
دلایلی که باعث می شود اینستاگرام به طور ناگهانی متوقف شود چیست؟
امروزه اینستاگرام به یکی از محبوب ترین رسانه های اجتماعی برای هر سنی تبدیل شده است و از آنجایی که اینستاگرام امکان حساب تجاری را به تنظیمات اضافه کرده است، بسیاری از مشاغل مشتاق استفاده از آن برای تقویت شغل خود هستند.
بنابراین مشخص است که اینستاگرام برای افراد چقدر حیاتی است.
با این حال این رسانه گسترده اجتماعی اکثراً الگوریتم خود را تغییر می دهد.
بنابراین برخی از خطاها یا مشکلات استفاده از آن به وجود خواهد آمد.
یکی از این مشکلات گزارش شده مشاهده خطا در هنگام استفاده از اینستاگرام از طریق تلفن است.
گاهی اوقات اینستاگرام به طور ناگهانی شما را خارج می کند و شما را به صفحه ورود ارسال می کند و گاهی اوقات خطایی را نشان می دهد که مشکلی در درخواست شما وجود داشته است.
اگر هنگام استفاده از برنامه اینستاگرام مشکلی داشتید و در حین استفاده از آن با مشکلاتی از این قبیل مواجه شده اید، در اینجا دلایل و همچنین راه حل هایی در رابطه با آن آورده شده است.
در حالی که مشغول بررسی این موضوع بودیم، دریافتیم که این اتفاق بیشتر برای کسانی که حساب های زیادی به برنامه های اینستاگرام خود اضافه کرده اند، اتفاق می افتد.
علاوه بر این خروج ناگهانی از اینستاگرام می تواند به دلیل تغییر رمز عبور نیز باشد.
این بدان معناست که اگر رمز عبور شما از هر دستگاه تغییر کند، سایر دستگاه های فعال غیرفعال خواهند شد (یا به عبارتی دیگر آن ها از سیستم خارج می شوند).
به نظر می رسد دلیل دیگر برای مواجهه با این موضوع اشکال اینستاگرام بوده است.
با این حال طبق مرکز راهنمای اینستاگرام دیگر نباید این خطا را دریافت کنید.
در صورت بروز مشکل و مواجه شدن با این خطا در بخش بعدی چند راه حل ممکن برای این نوع خطا را در اینستاگرام توضیح می دهیم.
اگر اینستاگرام شما را به طور مکرر از سیستم خارج کرد، چه باید کرد؟
خروج ناگهانی از یک حساب کاربری در اینستاگرام در واقع نا امیدکننده است، اما ما در این زمینه تحقیق کرده ایم و راه هایی پیدا کرده ایم که می تواند مشکلات را برطرف کند.
راه حل اول حذف حساب های دیگر از صفحات ورود به سیستم و اضافه کردن مجدد حساب ها است.
مورد دوم این است که باید کش را از تلفن همراه خود پاک کنید که در اینجا در رابطه با آن توضیح خواهیم داد.
برای کاربران iOS:
به setting > iPhone storage بروید.
سپس به قسمت برنامه ها بروید و اینستاگرام را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید؛ شما دو دکمه را مشاهده می کنید.
گزینه اول مربوط به دانلود و حذف برنامه است.
اما برای پاک کردن حافظه کش روی گزینه Offload ضربه بزنید.
پاک کردن حافظه کش نمی تواند روی داده ها و اسناد شما تأثیر بگذارد و این گزینه فقط برای حذف فایل های اضافی در برنامه های شما است.
با ضربه زدن روی گزینه ی offload برنامه بر روی دستگاه شما نصب مجدد خواهد شد.
برای کاربران اندروید:
روند آن تقریباً یکسان است، این دستورالعمل را دنبال کنید:
Go to Apps > Instagram > Storage > Clear Cache
همانطور که اشاره کردیم با تغییر گذرواژه اینستاگرام خود از سایر دستگاه ها، می توانید موجب خروج ناگهانی از حساب خود شوید.
در چنین شراطی ما به شما توصیه می کنیم در صفحه ورود به بخش رمزعبور فراموش شده بروید و سعی کنید رمز ورود خود را از طریق اطلاعاتی که اینستاگرام از شما می خواهد بازنشانی کنید.
اگر تمام نکات فوق نتوانست به شما کمک کند، برای گزارش مسئله باید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
نتیجه
آخرین توصیه این است که ضمن استفاده از اینستاگرام بهتر است تنظیمات و حریم خصوصی خود را بررسی کنید.
اگر حریم خصوصی خود را بر روی تلفن خود تنظیم کنید، ممکن است مشکلات بیشتری در رابطه با ورود به برنامه داشته باشید به ویژه هنگامی که از سایر دستگاه ها وارد سیستم می شوید.
به یاد داشته باشید که بهتر است ایمیل و فیس بوک خود را به حساب اینستاگرام خود وصل کنید.
همه این موارد به شما کمک می کند تا پس از ورود به سیستم بتوانید حساب خود را بازیابی کنید.
دیدگاهی بنویسید