آیا تا به حال در دفتر کار تان بوده اید و متوجه شده اید که پرونده های مورد نیاز در سیستم منزل شما وجود دارند؟ شاید شما از راه دور کار می کنید یا با مشتری ملاقات می کنید، اما باید از طریق کامپیوتر شخصی خود به یک برنامه دسترسی داشته باشید. با استفاده از نرم افزار ریموت دسکتاپ یا دسترسی از راه دور، می توانید از هر جای دنیا کامپیوتر دیگری را مشاهده یا به آن دسترسی پیدا کنید. این قابلیت بسیار متنوع است. می توانید از آن برای ورود به رایانه مشتری استفاده کنید و به آن ها کمک کنید بر سوالات فنی غلبه کنند.
یا می توانید هنگام اجرای نسخه ی نمایشی بر روی دستگاه، صفحه نمایش خود را با همکاران به اشتراک بگذارید. همچنین می توانید فایل ها را بین دو رایانه منتقل کنید بدون اینکه از طریق ایمیل یا نرم افزار اشتراک فایل – حتی از دستگاه های بدون نظارت – مراجعه کنید. هر کسی می تواند از این ابزارها استفاده کند. کدام نرم افزار ریموت دسکتاپ بهتر است؟ پس از تحقیق درباره ده ها گزینه، لیست را به پنج مورد محدود کردم که می توانم آن ها را با قاطعیت توصیه کنم.
چگونه بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ را انتخاب کنیم؟
اگر نمی دانید به دنبال چه چیزی باید باشید، یافتن نرم افزار ریموت دسکتاپ می تواند مشکل باشد. در هنگام مقایسه گزینه های مختلف، مجموعه ویژگی ها و ملاحظات خاصی وجود دارد که باید ارزیابی شود.
دستگاه های سازگار
اولین کاری که باید انجام دهید این است که بفهمید از چه نوع دستگاه ها و سیستم عامل هایی استفاده می کنید. همه نرم افزار های ریموت دسکتاپ باید از طریق پلتفرم، دسترسی داشته باشند. به عنوان مثال می توان بهMac ، Windows ،Linux، سیستم عامل Chrome ، Android ، iOS ، BlackBerry ، Raspberry Pi ، Windows Mobile و … اشاره کرد.
با این اوصاف، اگر از نرم افزار ریموت دسکتاپ برای استفاده شخصی یا برای یک تیم کوچک استفاده می کنید، ممکن است به ابزاری نیاز نداشته باشید که با همه دستگاه های گفته شده سازگار باشد. اگر برای کمک به مشتریان یا هزاران کارمند به نرم افزار ریموت دسکتاپ یا دسترسی از راه دور نیاز دارید، مطمئنا به دنبال نرم افزاری خواهید بود که از کارایی بیشتری برخوردار باشد.
امنیت
وقتی صحبت از دسترسی از راه دور می شود، بیشترین نگرانی که حائز اهمیت است، امنیت می باشد. آیا واقعاً برای شخص ثالث دسترسی به دستگاه های شما آسان است؟ آن ها به چه نوع اطلاعات حساسی دسترسی خواهند داشت؟ فروشندگان نرم افزار این نگرانی را درک می کنند.
به همین دلیل آن ها ویژگی های امنیتی مانند رمزگذاری 256 بیتی، کدهای دسترسی یکبار مصرف، احراز هویت دو عاملی و غیره را اضافه می کنند. همیشه مطمئن شوید که نرم افزار ریموت دسکتاپ که ارزیابی می کنید از نظر امنیتی مانند HIPAA باشد که با مراقبت های امنیتی مطابقت دارد.
تعداد دستگاه ها
هر نرم افزار ریموت دسکتاپ برای مقیاس سازی ساخته نشده است. اگر آن را در یک تیم پنج نفره مستقر می کنید، به احتمال زیاد از نرم افزار مشابه SME که برای دسترسی به 500 یا 5000 دستگاه به این نرم افزار نیاز دارد استفاده نمی کنید.
همه برنامه ها از نظر مقدار دستگاه محدودیت دارند. ممکن است با ابزار خاصی با دسترسی نامحدود کاربر روبرو شوید. اما کاربران نامحدود و دستگاه های نامحدود دو چیز متفاوت هستند. بنابراین اگر تیم بزرگتری دارید و به نرم افزار موجود در دستگاه های زیادی نیاز دارید، برای خرید مجوزهای اضافی آماده باشید.
عملکرد
اصطلاح “دسترسی از راه دور” بسیار گسترده است. در این گروه، قابلیت های بالقوه زیادی وجود دارد و مواردی را می توانید برای نرم افزار استفاده کنید. ویژگی هایی که باید از آن ها مراقبت شود شامل یکپارچه سازی شخص ثالث، چاپ از راه دور، دسترسی چند مانیتور، اشتراک فایل، چت زنده، ضبط صفحه، دسترسی بدون نظارت و غیره است.
شما لزوماً به همه این ویژگی ها نیازی ندارید. فقط مسئله این است که چگونه می خواهید از این نرم افزار برای نیازهای شخصی و شغلی خود استفاده کنید. هیچ دلیلی برای پرداخت هزینه اضافی برای برنامه هایی با لیست ویژگی های گسترده که هرگز از آن ها استفاده نخواهید کرد وجود ندارد.
پشتیبانی
به طور کلی، استفاده از نرم افزار ریموت دسکتاپ باید بسیار آسان باشد. اگر در مراحل راه اندازی به کمک نیاز دارید، فروشنده نرم افزار باید آنجا باشد تا مطمئن شود همه چیز به راحتی پیش می رود.
وقتی مشکلی پیش می آید یا سوالی دارید، برای شما که تیم اختصاصی فناوری اطلاعات دارید، باید بتوانند همه چیز را بدون مشکل مدیریت کنند. اما همه مشاغل از این منابع داخلی برخوردار نیستند، بنابراین پشتیبانی از طرف ارائه دهنده نرم افزار باید در اولویت اصلی باشد.
انواع مختلف نرم افزار ریموت دسکتاپ
راه حل های دسترسی از راه دور یکسان نیست. این نرم افزار را می توان به دسته های مختلفی تقسیم کرد. با این حال، برخی از نرم افزارها ترکیبی از این نوع را در یک راه حل واحد ارائه می دهند.
1. Parallels Access
بهترین نرم افزار ریموت دسکتاپ Parallels Access می باشد. این نرم افزار راهی سریع، ساده و قابل اعتماد برای دسترسی به کامپیوتر از هرجای دیگر است. این یکی از بهترین راه ها برای بازیابی همه پرونده ها و برنامه های شماست، مهم نیست که در کجای دنیا باشید. فقط با چند کلیک می توانید از طریق هر دستگاه موبایل یا مرورگر وب به دسکتاپ خود متصل شوید.
برخی از ویژگی های Parallels Access
Parallels Access دارای ویژگی های غنی و بسیار متنوع است.
- از طریق هر مرورگر وب بدون نیاز به سخت افزار اضافی به کامپیوتر خود دسترسی پیدا می کنید.
- از برنامه های تمام صفحه استفاده کنید.
- دسترسی کامل به برنامه های رایانه ای را بدست می آورید، گویی که آن ها به صورت محلی نصب شده اند.
- این نرم افزار برای وضوح صفحه و خوانایی مطلوب کاملاً بهینه شده است.
- به فایل های رایانه از راه دور یا پرونده های ذخیره شده در cloud دسترسی پیدا می کنید.
- می توانید با مرتب سازی، کپی، تغییر نام، حذف و غیره، پرونده ها را مدیریت کنید.
- امکان به اشتراک گذاری پرونده ها با دوستان و همکاران
- می توانید متن را کپی / جایگذاری کنید و از راه دور پرونده ها را ویرایش کنید.
اگر می خواهید Parallels Access را در کامپیوتر خود نصب کنید، من اکیداً توصیه می کنم نرم افزار تلفن همراه را برای گوشی یا تبلت نصب کنید. سپس کامپیوترتان می تواند همیشه در جیب شما باشد.
اگر گوشی همراهتان نباشد، می توانید از هر مرورگری به طور ایمن وارد حساب Parallels Access خود شوید تا از همان دسترسی برخوردار شوید.
2. TeamViewer
بهترین حالت برای macOS و iOS بیش از 2 میلیارد دستگاه به TeamViewer متصل شده اند و این یکی از محبوب ترین راه حل های دسترسی از راه دور در جهان است. این نرم افزار به سرعت به یک گزینه برتر برای کار از راه دور تبدیل شده است. TeamViewer طیف گسترده ای از راه حل ها را دارد.
علاوه بر دسترسی از راه دور ، آن ها دارای ابزاری برای پشتیبانی از راه دور، پشتیبانی از دستگاه تلفن همراه، نظارت از راه دور و مدیریت پچ، کنفرانس ویدئویی جهانی و موارد دیگر هستند. سال ها پیش، رایانه های شخصی برای استفاده تجاری مورد استفاده بودند. بنابراین وقتی صحبت از پشتیبانی از Mac و دستگاه های iOS شد، اکثر نرم افزارهای موجود در بازار با آن ها سازگار نبودند. این برای مشتریان و کارمندانی که از محصولات اپل استفاده می کردند مشکل بود.
برخی از ویژگی های TeamViewer
- دسترسی کراس پلتفرم به iOS ،macOS، ویندوز، لینوکس و اندروید
- سازمانی درجه امنیت و یک گزینه جایگزین VPN
- قابلیت چاپ از راه دور
- نصب آسان و تنظیم دسترسی بدون نظارت
- سرپرستان می توانند از آن برای دسترسی به سرورهای از راه دور استفاده کنند
- برنامه تلفن همراه در دسترس برای دستگاه های iOS و Android
- همکاری های دوره ای برای همکاران و پشتیبانی فنی
- ماژول های سفارشی با آرم و مارک تجاری شرکت
- گزارش کنسول مدیریت متمرکز و دستگاه
امروزه بسیاری از ابزارهای ریموت دسکتاپ از دستگاه های Apple پشتیبانی می کنند. اما هیچکدام از آن ها به خوبی TeamViewer این کار را انجام نمی دهند.
3. Remote Utilities
Remote Utilities در مقایسه با برخی دیگر از نرم افزارهای این لیست کمی منحصر به فرد است. این نرم افزار ریموت دسکتاپ به طور خاص برای میزهای کمک فناوری اطلاعات ساخته شده است. این ابزار به تیم شما امکان کنترل کامل زیرساخت های فناوری اطلاعات را می دهد.
ویژگی های نرم افزار Remote Utilities:
- آن را برای Windows ،Mac ،Linux ،iOS و Android دانلود کنید
- قابلیت انتقال فایل توسط مدیر و کاربر
- احراز هویت دو عاملی (2FA)
- دسترسی بدون نظارت به سرورهای راه دور و ایستگاه های کاری
- دسترسی از راه دور با استفاده از LAN یا VPN
- می توانید برنامه را در یک شبکه فعال دایرکتوری مستقر کنید
- پشتیبانی از سرور پروکسی
- می توانید از کامپیوتر شخصی در شبکه محلی خود به عنوان دروازه ورود به افراد مشابه در همان شبکه استفاده کنید
- بدون ارتقا mandatory اجباری، خودکار یا غیرمنتظره
Remote Utilities برای صاحبان مشاغل کوچک طراحی نشده است. این راه حل برای تیم های IT و کاربرانی است که نیازهای پیشرفته تری دارند. این نرم افزار کمی پیچیده تر از نرم افزار های دیگری که در این لیست معرفی کردیم می باشد.
4. Zoho Assist
Zoho Assist یک راه حل پشتیبانی از راه دور تحت وب برای مشاغل است. این نرم افزار بهترین راه برای پشتیبانی مشتریان از طریق دسترسی از راه دور بر اساس تقاضای آن ها است. این نرم افزار توانایی مدیریت جلسات دسترسی بدون نظارت، برای دستگاه های داخلی در رایانه های شخصی، لپ تاپ ها، سرورها و دستگاه های تلفن همراه را دارد.
در بین همه صنایع، کسب و کار Zoho Assist مورد اعتماد است. چه شرکت شما بزرگ باشد و چه کوچک، این نرم افزار می تواند نیازهای شما را برآورده کند.
ویژگی ها، مزایا و نکات قابل توجه Zoho Assist:
- پشتیبانی از راه دور درخواستی برای عیب یابی بدون نصب قبلی
- گفتگوی تلفیقی صوتی و تصویری برای افزایش پشتیبانی از مشتری
- دسترسی از راه دور بدون مراقبت در داخل و خارج از شبکه LAN شما
- گزینه های استقرار گسترده در دسترس است (از Windows و Mac پشتیبانی می کند)
- انتقال امن فایل با رمزگذاری SSL 256-bit AES
- از چندین مانیتور پشتیبانی می کند و مانیتورهای فعال را به طور خودکار شناسایی می کند
- راه اندازی مجدد و اتصال دس تاپ های از راه دور از هر نقطه با یک کلیک
این نرم افزار برای پشتیبانی از مشتری، میزهای کمک فناوری اطلاعات و پشتیبانی MSP از خارج از کشور عالی است.
5. LogMeIn Pro
بهترین حالت برای دسترسی به پرونده و برنامه می باشد. در هر زمان اگر به دنبال یک روش ساده برای دسترسی به پرونده ها و برنامه ها در رایانه خود از هرجای دیگر هستید، LogMeIn Pro انتخاب مناسبی است. استفاده از این نرم افزار آسان، ایمن و بسیار قابل اعتماد است. این برنامه انتخابی محبوب برای SMB ها در همه صنایع است.
ویژگی های LogMeIn Pro:
- دستورالعمل های نصب مرحله به مرحله ساده برای استقرار آسان
- به دس تاپ از راه دور خود مثل اینکه جلوی صفحه هستید دسترسی پیدا کنید
- کاربران نامحدود و همکاری فوری
- دسترسی رایگان به LastPass برای ذخیره و مدیریت کلمه عبور
- نمایش مانیتور چندگانه در صفحه محلی 1:1
- قابلیت چاپ از راه دور
- 1 ترابایت فضای ذخیره سازی فایل برای دسترسی و اشتراک از هرجای دیگر
- دسترسی سریع به وب سایت های پر بازدید، برنامه های ابری و برنامه های دسکتاپ
- دسترسی از راه دور با برنامه تلفن همراه LogMeIn Pro در حال حرکت
کلام آخر
کدام نرم افزار ریموت دسکتاپ بهتر است؟ بستگی به این دارد که از چه چیزی استفاده خواهید کرد. بین Parallels Access ، TeamViewer ، Remote Utilities ، Zoho Assist و LogMeIn Pro ، می دانم که یکی از این ابزارها می تواند نیازهای شما را برطرف کند. فقط از روش هایی که در راهنما توضیح دادم استفاده کنید تا به شما کمک کند گزینه مناسبی را برای تجارت خود انتخاب کنید. در این لیست چیزی برای همه وجود دارد.
امیدوارم این مطلب برایتان مفید باشد.😊🌹
منبع: neilpatel
دیدگاهی بنویسید