این مقاله از دیدگاه نیل پاتل نوشته شده است: احتمالاً درباره آن از دوستان، کتاب درسی یا حتی درمدرسه شنیده اید. در نگاه اول به صورت یک موضوع خسته کننده به نظر می رسد اما محتوای آن فراتر از تصور ما است. الزاما این چهار فاکتور برای شرکت های بزرگ نیست هرچه شرکت شما کوچکتر باشد، این چهار پی بازاریابی برای شما حائز اهمیت خواهد بود. در این جا چهار پی بازاریابی را مورد بررسی قرار می دهیم :
چهار پی بازاریابی چیست؟
چهار پی یک مفهوم مشهور است که 4 ستون اساسی هر استراتژی بازاریابی را شامل می شود: محصول، قیمت، مکان و تبلیغ.
اگر این چهار فاکتور را سرلوحه کار خود قرار دهید، فروش بیشتری نیز به دست خواهید آورد. اما کار آسان و پیش پا افتاده ای نخواهد بود.
منشأ این مفهوم که به عنوان ترکیبی از بازاریابی نیز شناخته می شود، به سال 1960 برمی گردد، هنگامی که مک کارتی آن را در کتاب خود “بازاریابی اساسی : یک رویکرد مدیریتی” معرفی کرد.
با گذر زمان هنوز هم این چهار پی بازاریابی (چهار فاکتور)، اساسی و دارای اعتبار هستند. به ادامه مطلب می پردازیم :
محصول
محصول همان چیزی است که در شرکت به فروش می رسد. ممکن است محصولی مانند نوشابه در صنعت نوشیدنی یا لباس در فروشگاه پوشاک باشد. یا امروزه ممکن است نرم افزاری مانند Ubersuggest باشد.
این خدمات همچنین می تواند مانند مشاوره یا صحبت های پرداخت شده دریک جلسه درمانی باشد. به طور خلاصه، محصول هر چیزی است که در اختیار مصرف کننده قرار می گیرد.
در استراتژی چهار پی بازاریابی، این تعریف به معنای درک مقابله با رقبا و فروش محصول به مشتریان، نیاز دارد.
به عبارت دیگر، چه چیزی باعث می شود محصول شما بسیارعالی یا منحصر به فرد باشد؟ زیرا پیشرفت در این زمینه نیازمند به ایستادگی و ممارست است.
به عنوان مثال، ممکن است شما درباره محصول Ubersuggest بدانید، اما آیا در مورد تعداد رقبای خودتان در این محصول اطلاعاتی دارید؟
بنابراین چه فاکتوری این محصول را از دیگر رقبای خود متمایز می کند؟
من از ویژگی های خاصی برخوردار نیستم … من 100ها گزارش ندارم … در عوض، من روی قابلیت استفاده تمرکز می کنم.
هدف من از محصول Ubersuggest، استفاده آسان برای مشتری است، به خصوص اگر در بازاریابی تازه وارد باشید.
از طرف دیگر، رقبای من دارای آژانس های تبلیغاتی و بازاریابان حرفه ای هستند. با وجود اینکه در یک بازار پر رقیب هستم، درون خود یک بازار هدف متفاوت ساختم.
چگونه محصولی شگفت انگیز را ایجاد کنید که مشتریان شما دوست داشته باشند؟
به شما پیشنهاد می کنم به Hotjar (ابزاری برای آنالیز رفتار کاربر در سایت ) بروید، یک حساب کاربری رایگان ثبت نام کنید و یک نظرسنجی انجام دهید. درست مثل مورد زیر:
در صورت انجام نظرسنجی سوالات متداول به گونه زیر است :
- بزرگترین مشکل شما که به حل آن می توان کمک کرد چیست؟ (این ایده در مورد آنچه برای محصول باید انجام شود به شما ایده می دهد.)
- محصول مورد علاقه شما در بازاریابی چیست و چرا؟ (می توانید کلمه “بازاریابی” را با هر صنعتی که در آن هستید قرار دهید … این سؤال به شما ایده می دهد رقبای خود و فعالیت های مثبث آن ها را بشناسید.)
- چرا امروز به اینجا آمدید؟ (این سوال به شما می گوید چرا به این سایت مراجعه کردید و این مطلب را مورد مطالعه قرار داده اید.)
- چگونه می توانیم محصول خود را بهتر کنیم؟ (اگر قبلاً محصولی برای عرضه داشته اید، با بازخورد مشتری آشنا هستید.)
- چه چیزی راجع به هزینه یابی بر مبنای فعالیت(ABC) می دانید؟
می خواهم به آخرین سوال توجه ویژه ای داشته باشید. این واقعاً به شما کمک می کند که چگونه خود را از رقابت متمایز کنید.
اکنون برای تولید یک محصول (یا در صورت بهبود محصول) بدون گرفتن بازخورد، وقت و هزینه زیادی سرمایه گذاری نکنید.
به عنوان مثال اگر من می خواهم یک ویژگی جدید را به محصول Ubersuggest اضافه کنم، صرفا آن را تولید نمی کنم، تا بعد از طراحی از آن بازخورد می گرفتم و بعد با توجه به آن رفتار می کردم.
به این ترتیب من وقت خود را برای تولید یک محصول بی مصرف، هدر نخواهم داد.
قیمت
این مربوط به میزان هزینه محصول یا خدمات شما است و گرچه درک آن ساده است، اما تهیه “قیمت مناسب” مسئله مهمی است. میزان فروش زیاد، تنها آیتم سود دهی محسوب نمی شود.
سوال این است که، این مسئله چگونه قابل درک خواهد بود ؟
آمازون در جایگاهی قرار دارد که بهترین محصولات و با ارزش بالا را عرضه می کند و تحویل محصولات آن به مشتری در کمترین زمان برای آسودگی بیشتر خواهد بود. شرکت Imperia Caviar خاویار سطح بالا و با قیمت پایین ارائه می دهد. او همان خاویاری را عرضه می کند که برند های بزرگ با قیمت بالا به فروش می رسانند.
شما فکر می کنید که با ارزان بودن قیمت، سود آوری خود را کاهش می دهید، اما در عوض این کار این شرکت شفافیت را به بازار می آورد و به مردم می آموزد که خاویار واقعاً گران نیست … این در واقع یک راه حل بازاریابی است.
من رویکرد مشابهی به محصول Ubersuggest دارم. فکر نمی کنم نرم افزار و آموزش بازاریابی گران باشد. بنابراین من به صورت رایگان یا ارزان قیمت محصول را عرضه می کنم.
فکر می کنید این کار باعث کاهش سود و یا ضرر من خواهد بود؟ اجازه دهید داده ها را بررسی کنیم:
این حدس نادرست است. اما از طرف دیگر، اگر شرکت فراری در ابتدا با قیمت های بالا اتومبیل های خودرو را عرضه می کرد الان به همچین برندی تبدیل می شد؟ احتمالا نه !
نحوه انتخاب قیمت مناسب برای محصول خود
من یک متخصص قیمت گذاری نیستم، بنابراین نمی خواهم به شما بگویم که کالای خود را به چه قیمتی عرضه کنید. اما توصیه من خواندن با دقت وبلاگ هایی در مورد قیمت گذاری است.
افرادی می توانند قیمت گذاری کنند که ده ها مقاله با عنوان “چگونه محصول خود را قیمت گذاری کنیم” تهیه کرده اند.
قیمت گذاری مسئله مهمی است که توصیه می شود در مورد آن مطالعه کرده و تفکر کنید، به ویژه اگر در یک رقابت بزرگ قرار بگیرید، نظر من این است: اگر در یک فضای جدید مدیر و لیدرهستید، می توانید مبلغ حق اشتراک را پرداخت کنید.
از طرف دیگ اگر در فضای اشباع شده ای قرار گرفتید، می توانید محصول خود را با قیمت مناسب تری نسبت به رقبا به بازار عرضه کنید.
برخی از سؤالاتی که باید از خود بپرسید عبارتند از:
- کمترین قیمتی که مایل به فروش محصول خود هستید؟
- بالاترین قیمتی که مصرف کنندگان مایل به پرداخت آن هستند چه خواهد بود؟
- مشتریان شما چقدر نسبت به قیمت حساس هستند؟
- قیمت گذاری رقبای شما چگونه است؟
- قیمت شما در رقابت چگونه مقایسه می شود؟
مکان
“Place” کلمه دیگری برای location است و مکان یک فاکتور کلیدی در بازار یابی محسوب می شود. من یک کنفرانس فنی به نام Twiistup در لس آنجلس برگزار کردم.
این یک رویداد جالب با افراد مشهور و LA vibes بود. من این رویداد را ایجاد نکردم، در واقع سال ها پیش آن را خریداری کردم. اما میدونی چیه؟ شکست خورد.
به این دلیل نبود که این رویداد خوب نبود، دلیل اصلی این بود که محیط و مکان مناسبی فراهم نکرده بودم.
من آن را از سانتا مونیکا که مرکز لس آنجلس است، به دره ای منتقل کردم که زمان یک ساعت رانندگی را صرف می کند وهمه شرکت های فنی در آن واقع شده اند و شلوع است. پس به اهمیت مکان پی می بریم .
شما باید محلی را انتخاب کنید که مشتریان شما در آن قرار دارند. انتظار نداشته باشید که آن ها به سوی شما بیایند، باید شما به سراغ آن ها بروید.
مطالعه بیشتر …
نحوه انتخاب مکان مناسب
وب دنیای مجازی است و اگرچه ممکن است مکان بی ربطی به نظر برسد، اما اینگونه نیست. فقط به این روش فکر کنید … اگر من شرکت خود را در تمام سایت های Tiktok قرار دهم، فکر می کنید چه اتفاقی خواهد افتاد؟
خب، من مشتری جدیدی را برای آژانس تبلیغاتی خود پیدا نمی کنم زیرا هیچ یک از مشتریان ایده آل من در Tiktok نیستند.
فکر می کنید دسته ای از افراد 16 تا 24 ساله به دنبال خدمات بازاریابی هستند؟ مطمئنا ما آن را پیشنهاد نمی دهیم.
به سیستم عامل ها و مکان هایی که مشتریان ایده آل شما هستند فکر کنید و در آن متمرکز شوید.
این می تواند یک سایت خاص مانند گوگل یا حتی یک مکان فیزیکی مانند یک کنفرانس باشد. سعی نکنید مشتریان را به سمت خود بیاورید، به جایی بروید که مشتریان در آن قرار دارند.
در اینجا چند سوال ساده برای پرسیدن وجود دارد تا بتوانید مکان مناسبی را پیدا کنید.
- مشتری شما کجاست؟
- کدام رسانه ها (آنلاین و آفلاین) محصول شما را عرضه می کنند؟
- کدام کانال های توزیع در حال حاضر برای شما کار می کنند؟
- آیا شما به طور مستقیم محصول خود را به مشاغل یا مصرف کنندگان عرضه می کنید؟
- آیا شما به طور مستقیم به مشتری نهایی خود عرضه می کنید یا مجبور هستید از واسطه ها استفاده کنید؟
- رقبای شما کجا هستند؟
مشتری همیشه باید در مرکز تصمیم شما باشد اما مهم است جنبه های دیگری از فاکتور های پی را که ما در موردش گفتیم بگنجانید.
تبلیغ
تبلیغ، فاکتور مورد نظرمن است که بیشتر از همه به آن تمایل دارم. هنگامی مکان مناسبی (فاکتور سوم) را فراهم کردید، زمان تبلیغ آن محصول رسیده است.
وقتی حرف از پیشرفت می شود، فقط در مورد فروش و سود دهی صحبت نمی شود، بلکه در مورد تولید حاصل از این درآمد صحبت می کنم.
اگر در فروش موفق نبودید، نکته موثر آن در فاکتور تبلیغ چیست؟
اگر بزرگ باشند، داده هایی را که در تولید ترافیک موثر هستند، مشاهده خواهید کرد … کدام کلمات کلیدی را در گوگل رتبه بندی می کنند …
سایت هایی که به آن ها لینک دارند و در مورد آن ها صحبت می کنند … و حتی سهم اجتماعی آن ها را رعایت می کنند کدامند؟ اگر آن ها کوچک باشند، شما هیچ داده ای را مشاهده نمی کنید. شما باید یک رقیب بزرگتر پیدا کنید.
چگونه خوب تبلیغ کنید؟
می خواهم با طرح سؤالات زیر از خودتان شروع به کار کنید:
- مخاطبان شما برای استفاده از اطلاعات بیشتر از کدام کانال استفاده می کنند؟
- چه نوع پیامی در هنگام تبلیغ مؤثرتر است؟
- دوره ایده آل برای تبلیغ محصول شما چیست؟
- آیا نگرانی در مورد تبلیغات فصلی وجود دارد؟
- رقبای شما چگونه تبلیغ خود را برنامه ریزی و انجام می دهند؟
نتیجه
چهار پی بازاریابی ممکن است کسل کننده به نظر برسد، اما ضروری است، زیرا بدون آن ها چگونه می خواهید خود را از رقابت متمایز کنید؟ ایستادگی کردن بسیار مهم است!
هیچ کس به یک شرکت بیش از حد اهمیت نمی دهد. همه ما چیزی منحصر به فرد و خاص را می خواهیم … چیزی که با آن طنین انداز می شویم و چگونه می توانید آن را بدست آورید؟
چگونه می توانید ازچهار پی بازاریابی استفاده کنید؟
منبع : neilpatel.com
موفق و پیروز باشید.
دیدگاهی بنویسید